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Als Zimmermädchen in deutschen Hotels – ein schonungslos offener Bericht »Das Klauen aus der Minibar war der reinste Volkssport. Menschen, die es nie gewagt hätten,
im Supermarkt eine Plastiktüte mitzunehmen ohne brav die zehn Cent zu entrichten, tranken die Colas, Biere und den kleinen Roten, als wäre es ein Geschenk des Hauses. Den Aufwand, ihnen
den entstandenen Schaden nachträglich in Rechnung zu stellen, machten wir nie. Der Gast ist, wenn es drauf ankommt, immer König. Und wir seine Idioten.«
Anna K. erzählt, was hinter dem adrett durch die Lobby wandelnden Hotelgast steckt und wie sie mehr über diese Menschen erfuhr, als sie jemals wissen wollte. Ihre Geschichten sind komisch, skurril und oftmals ungeheuerlich. Denn auch wenn es für einige Gäste keinen Kodex des guten Benehmens zu geben scheint – Annas Beruf erwartet von ihr nur eine Reaktion: ein freundlich lächelndes »Kein Problem. Natürlich gerne«.
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